Usabilità? #fail

Non servono premesse logorroiche sull’eGovernment e sul “livello di servizio percepito”……meglio lasciar parlare i fatti!

Ulss 12 Prenotazioni e cancellazioni: http://www.ulss12.ve.it/34_0/Prenotazioni-Cancellazioni.ashx

Evvai, procedura on-line! Cool!

ulss12

Sempre più ganzo! Scelta libera….olè!

ulss12

Fantastico, quasi un motore semantico :-)

ulss12

Andiamo, andiamo, che finalmente si prenota. Dai dai un bel click su “voglio confermare”!. Si lo voglio, lo voglio!

ulss12

Ooops!

ulss12

Non vi sono disponibilità di cosa? Di visite, oggi? Domani? Sempre?

Non vi sono disponibilità di medici? Di ambulatori? Di pagine web?

E dove proseguo cosa trovo? Vabbè proseguiamo!

ulss12

Un loop! Dal quale non si esce. Bello no? Sembra un videogame.

#fail

E ora dove vado? Nelle segnalazioni di Webaccessibile, ovviamente!

7 Comments

  1. successa a me la settimana scorsa.
    dovevo prenotare una visita dal cardiologo e ho provato online. primo appuntamento disponibile a venezia il 5 gennaio.
    provo anche a mestre e va meglio: il 24 dicembre.
    trovo le due date un po' scomode, visto le festività, ma non è possibile scegliere in date successive.
    così mi rassegno ad andare a fare la prenotazione in farmacia.
    morale: ho appuntamento domani (13 ottobre) a venezia…

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